Yasal bildirim
🔁 CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI
Global Trend AVM üzerinden satın alınan ürünlerde, tüketici, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, ürünün teslim alınmasından itibaren 3 gün içerisinde yapılan başvurularda hızlı ve öncelikli iade süreci sağlanmaktadır.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
- Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
İade sürecine ilişkin kargo ücreti, ürünün ayıplı olması dışında alıcıya aittir.